Vilkår og betingelser

Disse vilkårene og betingelsene regulerer bruken av Dragon Pots Casino-plattformen og gjelder for hver registrerte konto. Ved å opprette en konto bekrefter spilleren at vedkommende aksepterer disse vilkårene i sin helhet. Der en oversatt versjon av disse vilkårene er i konflikt med den engelske originalen, har den engelske versjonen forrang. Spillere oppfordres til å lese denne siden i sin helhet før de setter inn penger, siden den dekker kvalifikasjon, bonusvilkår, uttaksbehandling og omstendighetene der en konto kan suspenderes.

1. Kvalifikasjon

Spillere må være minst 18 år gamle, eller den lovlige gamblingalderen i sin jurisdiksjon hvis høyere, for å registrere en konto. Dragon Pots forbeholder seg retten til å be om bevis på alder og identitet når som helst og til å suspendere en konto i påvente av verifisering. Tilgang begrenses automatisk fra jurisdiksjoner hvor nettbasert gambling er forbudt eller hvor operatøren ikke har en gjeldende lisens, og forsøk på å omgå slike begrensninger gjennom falsk informasjon er et brudd på disse vilkårene.

2. Kontoregistrering

• Én konto er tillatt per person, husstand, IP-adresse og betalingsmetode.
• Kontoopplysninger må være korrekte og holdes oppdatert, inkludert navn, fødselsdato og adresse.
• Kontoer som oppdages å være duplisert, svindelaktige eller registrert med falsk informasjon kan avsluttes, hvor midler håndteres i henhold til gjeldende regelverk.
• Spillere er ansvarlige for å holde innloggingsopplysninger konfidensielle og for all aktivitet utført under deres konto.

3. Innskudd og uttak

Minste innskuddsbeløp varierer etter betalingsmetode som oppført på betalingssiden. Uttak er underlagt identitetsverifisering før første utbetaling. Dragon Pots forbeholder seg retten til å anvende rimelige behandlingstider for svindelkontroll, som ikke overstiger standard bransjetidsrammer for metoden som brukes. Midler må generelt tas ut med samme metode som ble brukt til innskudd, opp til beløpet satt inn med den metoden, i tråd med standard praksis mot hvitvasking; ethvert beløp utover dette kan utbetales via en alternativ støttet metode etter operatørens skjønn.

4. Bonusvilkår

Alle bonuser er underlagt omsetningskravene, tidsfristene, restriksjonene på maks innsats og spillvektingen spesifisert på bonussiden på det tidspunktet bonusen utstedes. Dragon Pots forbeholder seg retten til å holde tilbake bonusmidler eller relaterte gevinster der det er rimelig bevis på bonusmisbruk, inkludert bruk av innsatsmønstre utformet for å minimere risiko samtidig som omsetningskravene oppfylles, slik som å dekke motsatte utfall på samme jevnpenge-bordspillinnsats. Kampanjevilkår spesifikke for en individuell kampanje, der de er publisert, går foran de generelle bonusvilkårene beskrevet på bonussiden.

5. Rettferdig spill og spilleregler

Alle spill bruker sertifiserte tilfeldighetsgeneratorer revidert av uavhengige testorganer. I tilfelle en verifisert teknisk feilfunksjon påvirker en spillrunde, vil runden annulleres og enhver innsats refunderes. Publiserte spilleregler og gevinsttabeller tilgjengelig i hvert spill går foran enhver generell beskrivelse gitt andre steder på siden. Dragon Pots forbeholder seg retten til å annullere resultater som oppstår fra en påviselig programvarefeil, underlagt gjennomgang og, der det er aktuelt, varsling til tilsynsmyndigheten.

6. Ansvarlig spilling

Spillere kan når som helst anvende innskuddsgrenser, tapsgrenser, øktpåminnelser, nedkjølingsperioder og selvutestengelse gjennom kontoinnstillingene. Forespørsler om selvutestengelse er bindende for den valgte perioden og kan ikke reverseres tidlig av spilleren. Dragon Pots vil ikke markedsføre til en selvutestengt konto i løpet av utestengelsesperioden, og enhver reaktivering av kontoen etter at utestengelsesperioden er over krever en aktiv forespørsel fra spilleren sammen med et kort bekreftelsestrinn.

7. Kontosuspensjon og -avslutning

Dragon Pots kan suspendere eller avslutte en konto der det foreligger rimelig mistanke om svindel, hemmelig samarbeid, bonusmisbruk, mindreårig tilgang eller brudd på disse vilkårene. Der en konto avsluttes av årsaker som ikke er relatert til mislighold, vil enhver verifisert saldo returneres til spilleren ved hjelp av en støttet betalingsmetode. Kontoer som er inaktive over en lengre periode kan være underlagt en inaktivitetspolicy, hvor detaljer er tilgjengelige på forespørsel fra kundestøtte.

8. Endringer i disse vilkårene

Disse vilkårene kan oppdateres periodisk for å gjenspeile regulatoriske eller operasjonelle endringer. Vesentlige endringer vil bli varslet gjennom kontopanelet eller via e-post, og fortsatt bruk av kontoen etter varsel utgjør aksept av de reviderte vilkårene. Spillere som ikke er enige i en vesentlig endring kan avslutte kontoen sin og ta ut enhver kvalifisert saldo før endringen trer i kraft.

9. Ansvarsbegrensning

Dragon Pots er ikke ansvarlig for tap som oppstår fra omstendigheter utenfor dets rimelige kontroll, inkludert problemer med internettilkobling, forsinkelser i tredjeparts betalingsbehandling eller hendelser som påvirker spillerens egen enhet. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan utelukkes under gjeldende lov, inkludert ansvar for svindel eller for forhold der utelukkelse ville være ulovlig under spillerens lokale forbrukervernregler.

10. Klager og tvisteløsning

Spillere med en uløst klage bør først kontakte kundestøtte via livechat eller e-post, og oppgi kontoopplysninger og en klar beskrivelse av problemet. Dersom en klage ikke kan løses direkte, kan spillere eskalere saken til Malta Gaming Authoritys spillerstøttefunksjon, som tilbyr en uavhengig gjennomgangsprosess for lisensierte operatører.

11. Immaterielle rettigheter

All programvare, grafikk, varemerker og innhold gjort tilgjengelig gjennom Dragon Pots-plattformen forblir eiendommen til operatøren eller dens lisensgivere, inkludert enkelte spillstudioer. Spillere gis en begrenset, ikke-overførbar rett til å bruke plattformen for personlig, ikke-kommersielt spill, og kan ikke kopiere, videredistribuere eller reversere programvaren eller innholdet på siden.

12. Delbarhet

Dersom en enkelt klausul i disse vilkårene viser seg å være ugyldig under gjeldende lov, vil den klausulen begrenses eller fjernes i minimal nødvendig grad, og de gjenværende vilkårene vil fortsette å gjelde fullt ut. Dette sikrer at en tvist om én bestemt bestemmelse ikke ugyldiggjør hele avtalen mellom spilleren og operatøren.

13. Gjeldende lov

Disse vilkårene reguleres av lovgivningen i Malta, uten at dette berører eventuelle ufravikelige forbrukervernregler som gjelder i spillerens bostedsland. Tvister bør først tas opp med kundestøtte før man forfølger alternativ løsning gjennom tilsynsmyndighetens klageprosess. Ingenting i denne klausulen fjerner en spillers rett til å støtte seg på ufravikelige beskyttelser tilgjengelig under lovgivningen i deres hjemland der slike beskyttelser gjelder.